삼성화재 고객센터 전화번호

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삼성화재 고객센터 전화번호

lfjsdalkfjl 2025. 6. 25. 16:25

삼성화재 고객센터 전화번호

“차 사고 나면 어디에 전화해야 하지?”, “월 보험료 납입은 어떻게 하나?”, “청각장애인 전용 번호는?”
이처럼 보험사를 이용하다 보면 여러 번호가 필요할 때가 많습니다.
특히 삼성화재는 다양한 업무별 전문 콜센터를 운영하고 있어, 정확한 전화번호 하나만 기억해도 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있습니다.

이번 글에서는 삼성화재 대표 번호부터 대출, 자동차보험, 다이렉트, 청각장애인 전용 번호까지
전화번호별 연결 대상, ARS 메뉴 구성, 운영 시간, 실제 사용 팁 등을 쉽게 정리해드릴게요.

👉삼성화재 고객센터 바로가기

삼성화재 주요 고객센터 전화번호

고객콜센터 (모든 보험・사고・조회 등)

1588‑5114
- 24시간 365일 운영
- 자동차 사고 접수·고장출장, 보험 계약 조회·변경·해지·보험금 청구까지 처리 가능

다이렉트 보험 상담

1577‑3339
- 평일 09:00~18:00 (토·공휴일 휴무)
- 자동차보험, 생활·운전자·여행보험 등 인터넷 전용 상품 상담 가능

자동차보험 가입 전용

1600‑5008
- 평일 09:00~18:00
- 전화로 전문 상담사를 통한 가입 가능, 단 인터넷 대비 보험료 차이 있을 수 있음

👉홈페이지 바로가기

그 외 전문 센터 번호

보험 가입 상담: 1588‑3339 (장기·생활보험 포함)
대출 상담: 1588‑7444 (보험계약대출·부동산·신용대출)
퇴직연금 상담: 1899‑3009
해외거주 고객용: +82‑2‑2119‑2000
청각장애인 전용: 070‑7451‑9800, 9810
인천공항 카운터: 032‑743‑4114

ARS 메뉴 구성 – 어떤 업무든 선택만 하면 해결!

고객콜센터 ARS (1588‑5114)

자동차 사고접수
고장 출동 요청
보험계약 조회 · 변경 · 해지 · 환급
보험 가입 문의
보험금 청구
대출 상담
직원 안내 및 불편 사항
증명서 발급
상담사 연결

다이렉트 보험 상담 ARS (1577‑3339)

자동차보험 가입
자동차보험 변경·해지
사고 접수·고장출동
생활보험 가입
보험금 청구
증명서 발급

자동차보험 전용 ARS (1600‑5008)

자동차보험 신규·갱신 가입
계약 변경·해지
사고 접수·고장출동
증명서 발급

디지털 ARS – 앱 및 모바일로 처리 가능

디지털 ARS란 PC나 모바일에서 ARS 메뉴를 자동으로 표시해주는 서비스입니다.
24시간 이용 가능하며, 사고접수, 고장출동, 계약 조회, 보험료 납부, 대출 관리, 보험금 청구 등에 활용 가능

실시간 ARS를 기다릴 필요 없이,
모바일 화면에서 즉시 업무 처리할 수 있어 매우 편리합니다.

운영 시간 및 상담사 연결 팁

서비스 종류	번호	운영시간
고객콜센터	1588‑5114	24시간 365일
다이렉트 상담	1577‑3339	평일 09:00~18:00 (토·공휴일 휴무)
자동차보험 가입	1600‑5008	평일 09:00~18:00
청각장애인 전용	070‑7451‑9800 / 9810	평일 09:00~18:00